Le plaisir du café royal - Melitta & Real Madrid

Partenaire officiel du Real Madrid, Melitta apporte désormais un café de qualité supérieure dans l’un des stades de football les plus prestigieux au monde - celui de l’un des clubs de football les plus titrés au monde avec 15 victoires en Ligue des champions et champion d’Espagne. Dans une arène qui attire chaque année des millions de supporters et supportrices, pour y vivre des moments inoubliables, le café fait désormais partie de l’expérience globale. Que ce soit les jours de match, lors d’événements internationaux ou dans le cadre de l’activité quotidienne, Melitta veille à ce que fans, joueurs, collaborateurs et invités puissent savourer un café parfait à tout moment.

Pour garantir cela, Melitta fournit tout depuis la source : du grain à la tasse, de la machine au service. Car le football et le café ont une chose en commun : ils sont synonymes d’émotion, de passion et exigent les plus hautes exigences ainsi que l’excellence de leurs propres prestations.

La voie vers le café parfait a commencé bien avant que le premier espresso ne soit servi. En étroite collaboration avec le Real Madrid, Melitta a planifié et réalisé l’installation de 60 machines automatiques Cafina XT6 et de 150 machines Melitta Barista TS. La solution parfaite pour tous les besoins au sein du stade. La logistique était aussi impressionnante que l’engagement sans faille de tous les participants lors de la planification : chaque appareil a été livré, monté et testé avec précision. Toujours dans le but d’at-teindre la perfection absolue.

Mais la technique, à elle seule, ne suffit pas à créer des moments de plaisir. C’est pourquoi le personnel de service du Real Madrid a reçu une formation poussée de la part de Melitta. Baristas, personnel de service et responsables événementiel ont appris à tirer le meilleur parti de chaque grain - du café crème impeccable au cappuccino servi avec amour. En résulte une équipe qui sert le café avec la même passion que les supporters qui encouragent leur club.

Les jours de match, le Bernabéu se transforme en temple des émotions. Plus de 84 000 supporters remplissent les gradins, tandis que près de 10 000 invités VIP dégustent les boissons de café Melitta dans les loges et salons privés. Un ristretto intense avant le coup d’envoi ou un cappuccino crémeux à la mi-temps - chaque tasse est un moment de plaisir à la hauteur des exigences élevées du club de football le plus titré du monde. Mais l’expérience Melitta ne s’arrête pas au coup de sifflet final. Lors de plus de 300 événements par an, de la salle de conférence de l’arène au terrain d’entraînement, les machines et l’équipe de service offrent inlassablement la meilleure qualité de café - 365 jours par an.

Un stade qui impose de nouveaux standards d’une part en matière de football, mais aussi d’hospitalité. Des supporters enthousiastes, des partenaires satisfaits et des collaborateurs inspirés - unis autour du plaisir incomparable du café Melitta.

Qu’est-ce qui réunit des millions de personnes dans le monde ? L’amour du football - et le plaisir que provoque une bonne tasse de café. Les deux sont plus que de simples stimulants : ils représentent la communauté, la passion et des émotions fortes. Au stade, on célèbre les victoires, on encaisse les défaites mais on partage toujours des moments inoubliables. Le café est plus qu’une simple boisson : il est à la fois un compagnon, un stimulant et un moment de plaisir. Que ce soit sous forme d’un petit espresso avant le coup d’envoi, d’un cappuccino à la mi-temps ou d’un latte macchiato réconfortant après le match : le café rassemble, favorise les discussions et crée une atmosphère de bien-être - aussi au sein du grand temple du football européen.

Au stade Bernabéu, le football et la culture du café forment ensemble une expérience unique. Les performances sportives de haut niveau côtoient le plaisir du café au plus haut niveau - pour les fans, les partenaires et les collaborateurs. Car les grands matchs et les grands cafés vont tout simplement de pair. Melitta au Bernabéu : car chaque grand moment mérite une grande tasse de café.

Christoph Kuhn : Le Real Madrid était à la recherche d’un partenaire global pour son approvisionnement de café - des grains au service dans le stade mais aussi pour la consommation quotidienne lors d’entraînements et pour les bureaux. En discutant, il est vite devenu clair que nous avons des exigences similaires en termes de qualité et de fiabilité. Le Real Madrid cherchait un partenaire expérimenté au niveau international, mais qui agisse de manière pragmatique, rapide et simple. Pour nous, ce partenariat représentait une grande opportunité pour la visibilité à l’international de nos compétences en matière de café. De plus, le Real Madrid, plus grand club du monde, est le partenaire idéal pour soutenir notre communication globale et le développement de notre marque.

Christoph Kuhn : L’idée centrale est une solution café complète pour tous les domaines centraux du club. Avec le Real Madrid, nous avons analysé combien d’invités, de collaborateurs et d’équipes consomment du café et à quels endroits, et nous avons planifié l’infrastructure appropriée sur cette base.

Concrètement, nous avons équipé les espaces VIP et les zones publiques du stade Bernabéu de machines à café professionnelles, et avons complété l’offre par des machines Barista plus petites pour les petites box du stade. De plus, nous avons installé des appareils adaptés dans le centre d’entraînement et les bureaux afin que les joueurs, joueuses et collaborateurs puissent compter sur la même qualité de café au quotidien. Au total, ce sont bien plus de 200 machines, adaptées à chaque environnement, qui ont été mises en fonction.

Il nous était important de trouver un concept à la fois robuste sur le plan technique et suffisamment flexible pour pouvoir réagir aux différentes manifestations et aux différents flux de visiteurs.

Christoph Kuhn : Aujourd’hui, dans un stade moderne, outre la passion pour le sport, l’expérience du stade passe aussi par la qualité du service de restauration. Une tasse d’espresso, de cappuccino, ou autre en fait partie.

De plus, le football et le café ont beaucoup en commun. Tous deux rassemblent les gens. Au stade, collègues, amis et familles s’assoient les uns à côté des autres, se réjouissent, s’énervent et débattent ensemble de ce qui se passe sur le terrain. Pour beaucoup, une tasse de café en fait naturellement partie - un petit expresso avant le coup d’envoi, un cappuccino à la mi-temps ou un latte macchiato bien chaud après le match.

Au Bernabéu, il y a quelque chose en plus : des gens du monde entier se rencontrent au même endroit. Il est donc agréable d’avoir un café de qualité et de pouvoir en savourer une bonne tasse partout dans le stade - en zone VIP, dans les tribunes ou au quotidien pour les collaborateurs. Pour nous, c’est quelque chose d’unique d’accompagner ces moments précis. Un grand match et un bon café vont tout simplement ensemble - parce qu’ils rendent les deux un peu plus inoubliables.